Centre d'Aide

Foire aux questions

Comment puis-je réserver un transfert aéroport ?

Précisez vos points de transfert, la date et le nombre de passagers à l'aide du formulaire de recherche sur notre page d'accueil. Consultez les options disponibles et choisissez celle qui vous convient le mieux. Complétez votre réservation avec un paiement sécurisé.

Combien de temps à l’avance puis-je annuler ma réservation ?

Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant la date du transfert. Si moins de 24 heures sont disponibles, des frais d'annulation peuvent s'appliquer.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les modes de paiement sécurisés tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal et les virements bancaires. Tous les paiements sont protégés par cryptage SSL.

Où le chauffeur me retrouvera-t-il ?

Le chauffeur vous attendra au point de rendez-vous désigné. Nous nous retrouvons généralement à la sortie du terminal de l'aéroport ou dans le hall de l'hôtel. Le chauffeur tiendra une pancarte avec votre nom dessus.

Combien de temps dure le transfert ?

Le temps de transfert varie en fonction de la distance et des conditions de circulation. Généralement, il faut 20 à 45 minutes de l'aéroport au centre-ville, et les transferts interurbains prennent 1 à 4 heures.

Pouvez-vous fournir des sièges enfants ?

Oui, nous fournissons un service de siège enfant. Précisez simplement l'âge de l'enfant lors de la réservation. Nous mettons à disposition des véhicules équipés d'équipements de sécurité adaptés.